Mentions légales et credits

1. Éditeur du site

Nom commercial : Sandra Coach Parentale
Raison sociale : Aizeki FZE
Statut juridique : Freezone
Numéro de licence : 6003324

Adresse :
Compass Building, Al Shohada Road
Al Hamra Industrial Zone FZ
Ras Al Khaimah, Émirats Arabes Unis

Téléphone : +971 50 251 0779
E-mail : slettner@hotmail.com

2. Hébergeur du site
Dénomination : Hostinger
Adresse : 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre
Site web : www.hostinger.com

3. Responsable de la publication
Nom : Sandra Yharrassarry
Fonction : Représentante légale

4. Conception et réalisation du site
Plateforme : WordPress (thème Astra Pro, Elementor Pro)
Développement & design : She Network Design – Licence CN‑5588753

5. Objet du site et champ d’application
Le présent site sandracoachparentale.com a pour objet de :

• Présenter les services de coaching parental et d’éducation positive.

• Permettre la prise de rendez‑vous en ligne et l’inscription à des accompagnements individuels ou de groupe.

• Offrir des informations et des ressources sur la parentalité positive.

6. Propriété intellectuelle
L’ensemble du contenu du Site (textes, images, vidéos, logos, icônes, mise en page, base de données, etc.) est protégé par le droit d’auteur et reste la propriété exclusive de Sandra Coach Parentale ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, modification, publication ou adaptation, totale ou partielle, est interdite sans autorisation écrite préalable.

7. Limitation de responsabilité

• Exactitude des informations : Sandra Coach Parentale s’efforce d’assurer l’exactitude et la mise à jour des contenus, mais ne peut garantir leur exhaustivité ni leur actualité en permanence.

• Liens hypertextes : Les liens vers des sites externes sont fournis à titre informatif. Sandra Coach Parentale n’exerce aucun contrôle sur leur contenu et décline toute responsabilité.

• Nature du coaching : Les conseils dispensés ne constituent pas une consultation médicale, psychologique ou juridique. Pour tout besoin spécifique, veuillez consulter un professionnel habilité.

8. Données personnelles et cookies
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) :

• Données collectées : nom, prénom, e‑mail, téléphone, détails des rendez‑vous, etc.

• Finalité : gestion des rendez‑vous, facturation et envoi d’informations pertinentes.

• Base légale : consentement de l’utilisateur et exécution du contrat.

• Durée de conservation : strictement nécessaire aux finalités ou selon obligations légales.

• Droits : accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité. Pour exercer vos droits, contactez slettner@hotmail.com.

• Cookies : cookies fonctionnels et analytiques. Vous pouvez les désactiver via votre navigateur.

9. Modalités de paiement, débit et facturation

• Prestations concernées : séances en visioconférence et en présentiel.

• Plateforme de paiement : Stripe, prestataire agréé conforme aux normes PCI DSS : vos données bancaires sont traitées et sécurisées directement par Stripe.

• Devises acceptées : dirham (AED) ou euro (EUR).

• Débit : le montant de la séance est prélevé au moment de la réservation.

• Facturation : une facture électronique est automatiquement émise et transmise par e‑mail.

• Politique d’annulation et de report :

  • Pas de remboursement possible.

  • Report gratuit : possible si la demande est formulée au moins 48 heures avant la séance.

  • Annulation tardive (moins de 48 h) : la séance est due et ne pourra pas être reprogrammée ni donner lieu à avoir.

10. Loi applicable et juridiction compétente
En cas de litige relatif à l’utilisation du Site ou aux prestations proposées, et après tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la loi locale applicable (Émirats arabes unis) ou, à défaut d’accord, des tribunaux français.

11. Contact
Pour toute question sur les mentions légales ou l’utilisation du Site :

• E‑mail : slettner@hotmail.com

• Adresse : Flat 501, Mamsha Turquoise 8, Saadiyat Island, Abu Dhabi, UAE

• Téléphone : +971 50 251 0779